TRT-8 realiza curso de atendimento e recepção de pessoas com deficiência
O Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região (Pará e Amapá), nos dias 19 e 20 de fevereiro, promoveu um curso de capacitação para servidores e servidoras focado no atendimento e recepção de pessoas com deficiência. A iniciativa visa aprimorar o acolhimento e a inclusão desse público no ambiente do tribunal, garantindo um serviço mais acessível e respeitoso.
A Chefe da Divisão de Acessibilidade, Inclusão e Sustentabilidade do TRT-8, Luisa de Sousa Leão Almeida, ministrou o curso, enfatizando a importância do conhecimento sobre as diversas condições de deficiência para um atendimento de qualidade. "Informar-se sobre direitos e as diferentes condições existentes é essencial para um atendimento ainda melhor. As dicas compartilhadas sobre como fazer o outro se sentir bem atendido são fundamentais", destacou Luisa.
A capacitação abordou questões relacionadas à acessibilidade, comunicação inclusiva e como lidar com as diversas situações que podem surgir ao atender pessoas com diferentes tipos de deficiência, reforçando a importância de um atendimento sensível e respeitoso. O curso é uma ação fundamental para a construção de um ambiente mais inclusivo, proporcionando maior autonomia e dignidade para todos e todas que necessitam de um atendimento diferenciado.
Patrícia Marcele Cardoso, recepcionista do TRT-8, expressou sua satisfação com o curso: "Está sendo maravilhoso! Nós, da recepção, precisamos aprender sempre. O conhecimento que adquiri aqui será útil não só no trabalho, mas na vida. Todas as minhas dúvidas foram esclarecidas e me sinto mais preparada para um atendimento eficiente e inclusivo".
